安装调试费与设备租赁费
办理广州电信宽带时，首次开通或更换套餐可能产生一次性安装调试费，金额因区域而异，部分用户反映该费用未在签约前明确告知。运营商提供的路由器、光猫等设备可能以“免费租赁”名义计入月租账单，实则存在设备更新换代时的隐性支出，甚至有用户发现“赠送”的路由器实际按月收取10元服务费。
增值服务捆绑收费
常见隐形费用包括：
- 副卡费用：套餐宣传“免费副卡”，实际每月收取10元/张，叠加彩铃费后年支出可达384元
- 宽带调速费：基础套餐包含100M宽带，运营商默认开通提速服务并收取20元/月费用
- 全家桶套餐：宽带包年费用中隐含每月30元的增值服务费，续费时可能被重复收取
合约期违约金陷阱
用户办理套餐时若未注意合约期限，提前解约需支付高额违约金。例如副卡销户需按15元×使用月数计算违约金，导致拖延越久赔偿金越高。部分宽带套餐绑定三年合约，中途停用仍持续计费并影响个人征信。
隐藏套餐升级费用
运营商常以“网络优化”为由诱导用户升级套餐，过程中可能隐瞒新增收费项目。有用户反馈升级后账单金额翻倍，包含未告知的“网络采集信息费”，且被强制绑定三年合约，降档套餐时遭拒。
广州电信宽带用户需重点核查安装费明细、设备租赁条款、增值服务清单及合约期限，保留书面协议并定期核对账单。遭遇隐形收费时可向工信部投诉维权，必要时要求运营商提供费用构成明细。
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