一、官方客服电话查询方式
惠东电信宽带业务统一客服电话为0752-8806138，该号码适用于安装咨询、故障报修及套餐资费查询。部分区域还可通过中国电信全国服务热线10000号转接至本地客服。
二、线下营业厅地址查询
惠东县主要电信营业厅地址包括：
- 东湖客户服务中心：惠东县平山镇东湖二路43-49号
- 惠东分公司：人民路9号
- 安墩客户服务中心：安墩镇排楼段
- 宝口客户服务中心：宝口镇宝华路
三、在线预约安装服务
通过以下方式可快速办理宽带安装：
- 拨打专属预约电话4001009761（24小时服务）
- 添加客服经理手机号13143762413进行微信预约
四、注意事项与常见问题
办理时需注意：套餐存在地区限制，建议先通过电话确认所在区域可办理的套餐类型；部分套餐包含免费路由器但需缴纳100-200元安装调试费；合约期内提前解约可能产生违约金。
- 300M宽带：49元/月（含手机流量）
- 1000M宽带：1111元/年（含路由器）
通过官方电话、线下网点及在线预约三种渠道均可办理惠东电信宽带业务，建议优先通过官方客服确认套餐适用性后再选择办理方式。保留业务受理单和缴费凭证可有效保障后续服务权益。
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