一、智能互动:重塑用户体验
剑川广电卡通过人工智能客服系统实现7×24小时实时响应,支持语音指令办理套餐查询、流量订购等业务。用户可通过广电APP实时查看流量使用热力图,系统还能基于使用习惯智能推荐个性化服务方案,真正实现“千人千面”的互动体验。
二、数字赋能:技术驱动服务升级
依托700MHz黄金频段与移动共建的5G网络,剑川广电卡实现城乡全域覆盖,实测下行速率可达800Mbps。通过云计算平台构建三大核心能力:
- 动态流量调度:自动优化基站负载均衡
- 安全防护体系:实时监测异常流量
- 智能诊断系统:远程修复70%网络故障
三、优惠套餐:全网性价比标杆
2025年主推套餐矩阵满足不同需求:
- 祥龙卡:19元=192G全国流量+副卡共享
- 君欢卡:24元=99G流量+热点共享
- 崇军专享:退役军人享29.9元=150G+2000分钟集团通话
所有套餐均支持流量结转、首月免费体验、号码自主选号等权益,合约期内资费锁定防涨价。
四、服务升级:全场景覆盖方案
构建“线上+线下”立体服务网络:线上开通智能客服直通车,线下在边境地区推行固边惠民包,包含216元/年的宽带+电视+移网融合套餐。针对特殊群体推出:
- 养老院专属电视套餐5折优惠
- 企业用户组网专项补贴
- 吉祥号码预存金额3折特惠
剑川广电卡通过技术创新与服务优化,打造出集智能交互、技术赋能、资费透明于一体的通信解决方案。随着12年长期合约政策的推出,用户可安心享受持续升级的数字生活体验,真正实现“用得上、用得起、用得好”的服务承诺。
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