基础设施老化问题
广电网络部分区域仍采用早期有线电视同轴电缆进行信号传输，这类介质存在易受电磁干扰、接头氧化等问题，容易导致宽带信号衰减和断流。机房设备更新周期过长，部分OLT设备已超服役年限，在高负载状态下易出现热稳定性故障。
用户端设备隐患
入户设备常见问题包括：
- 光猫长期运行导致电容老化，平均故障周期缩短至2-3年
- 用户自制网线未按T568B标准制作，引起丢包率上升
- 第三方路由器固件版本滞后，产生协议兼容性问题
服务管理缺陷
运维体系存在响应延迟，故障工单平均处理时间超过48小时。部分升级改造项目存在以下问题：
- 光纤入户改造未同步更新分光器
- EPON设备扩容未考虑用户密度分布
- 维修人员技能培训不足，重复故障率高
外部环境干扰
共享网络架构在高峰时段出现QoS保障失效，直播流量与数据业务产生资源争用。同轴电缆网络受天气变化影响显著，湿度超过70%时信号损耗增加15dB。
广电宽带网络故障频发是基础设施迭代滞后、运维体系不完善、用户设备管理缺位等多重因素共同作用的结果。建议采取分阶段光纤改造、建立设备生命周期管理制度、加强用户端技术指导等综合措施提升服务质量。
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