一、套餐资费表述不透明
京东平台多个广电流量卡链接存在前后展示内容不一致现象,消费者实际获得的套餐内容与商品详情页存在显著差异。例如某套餐在购买时显示「121个月后月租29元含100G流量」,但后续相同链接更改为「145个月后仅含30G流量」。官方宣传的192G流量实际需叠加两张卡才能实现,且第二张卡仅限6个月免费使用。
二、流量与通话的隐藏陷阱
部分用户激活后发现需满足附加条件才能获取宣传权益,主要存在以下问题:
- 36G流量和100分钟通话需额外开通2元/月会员服务
- 激活首月按天折算资费,实际扣费达29元
- 流量超限后按标准资费收费,最高达0.29元/MB
三、优惠活动的限制条件
套餐宣传的长期优惠存在多重限制,消费者需完成复杂操作:
- 首充100元可享2年优惠期
- 二次充值100元延长优惠至10年
- 每月在网状态需达标才返10元话费
四、物流配送的信任危机
平台存在「下单电信卡收广电卡」的异常现象,消费者反映在淘宝下单联通卡却收到京东配送的广电流量卡。快递流程中疑似存在商家与物流方违规操作,导致用户信息泄露和商品调包。
广电流量卡套餐通过分层优惠、模糊表述等方式设置消费陷阱,建议消费者办理时注意:①核实套餐有效期及恢复原价时间;②确认附加服务开通条件;③保留商品详情页截图作为凭证。运营商应规范宣传物料,京东平台需加强第三方商户监管。
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