服务升级核心内容
云南省2025年广电惠民服务通过”智慧广电固边工程”等六大行动，实现三大服务升级：一是开机直达直播频道，遥控器功能合二为一；二是新增《重温经典》等专属节目频道；三是推出”广电+”远程医疗、教育等民生服务。通过社区驻点服务与线上自助办理结合，服务覆盖率达县域98%。
收视卡办理指南
用户可通过以下两种方式办理：
- 有线办理：广电网络/电信/移动/联通用户拨打客服电话（广电96599、电信10000、移动10086、联通10010），开通即享24套数字广播+电视直播服务
- 无线办理：县城区域用户通过接收发射塔信号，免费获取3套广播+12套央视+省级卫视节目
| 套餐类型 | 内容 | 年费 |
|---|---|---|
| 惠民卡29元套餐 | 100G流量+100分钟通话 | 228元 |
| 惠民卡39元套餐 | 150G流量+150分钟通话 | 348元 |
惠民政策解析
2025年重点优惠政策包含：
- 新用户首月免费体验5G全套餐服务
- 老用户转网享192元/年特惠资费
- 广电&芒果TV联合套餐赠送视频会员
- 特殊群体享收视费减免政策
注意事项
需注意2023年前出厂手机可能不兼容广电卡，建议办理前通过广电官网验证机型适配性。偏远地区用户建议选择有线办理方式，确保服务稳定性。
本次服务升级通过技术优化与资费改革双轨并行，实现”户户通”向”优质通”转变。建议用户根据实际需求选择办理方式，及时关注续约提醒短信，持续享受政策红利。
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