中国广电电话卡激活操作指南
线上APP激活步骤
通过中国广电官方渠道进行线上激活，需准备SIM卡卡号（ICCID后6位）和身份证原件：
- 下载安装最新版中国广电APP或微信搜索”中国广电营业厅”小程序
- 登录后点击底部导航栏【个人中心】→【号卡激活】
- 输入手机号码和SIM卡号后6位，点击开始验证
- 根据提示录制动态视频（需完整展示面部及身份证正反面）
- 提交审核后等待1-10分钟，收到短信即激活成功
线下营业厅激活流程
适用于不熟悉线上操作的用户，建议提前预约办理时间：
- 携带材料：身份证原件、未拆封的广电SIM卡
- 现场完成：人脸识别验证 → 签署服务协议 → 设备调试
- 工作人员将协助设置APN接入点（部分安卓机型需手动配置）
- 激活后建议立即测试通话及上网功能
激活注意事项
为确保激活成功率，需特别注意以下事项：
- 首月赠送的话费体验金将在激活后自动到账
- iOS用户需升级至iOS 14以上系统版本
- 激活后24小时内避免频繁更换设备或卡槽
- 录制验证视频时需保证光线充足、证件信息清晰
常见问题解答
针对用户反馈的高频问题提供解决方案：
- 显示无服务：检查系统版本并重启设备，必要时手动设置APN
- 审核失败：确认身份证信息与SIM卡登记信息完全一致
- 套餐未生效：等待系统同步数据，最长不超过24小时
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