一、优惠期限不透明，用户遭遇价格跳涨
广电9元192G套餐宣传中强调”首月0元””次月9元”，但优惠期后的月租价格存在模糊表述。部分用户反映次月开始月租恢复至29元，需持续参与充值返现活动才能保持低价，且活动规则未在购买页面显著提示。更有案例显示，用户实际月租高达34元，与宣传严重不符，导致投诉率激增。
二、流量拆分套路，实际获取门槛高
所谓192G流量由两张卡叠加构成，具体使用规则存在多重限制：
- 主卡需额外领取93G副卡才能达到总流量
- 副卡仅限前6个月免费，后续需参加活动续期
- 两张卡流量不可共享，需分开使用
三、隐性消费陷阱，用户权益受损
套餐激活环节存在多项未明示费用：
- 强制首充50-100元才能解锁套餐权益，中途停机将损失预存款
- 物联卡功能限制，部分设备无法使用导致资金浪费
- 销号需支付41.45元违约金，未在办理时告知
四、售后与服务问题频发
用户投诉处理机制存在系统性缺陷，主要问题包括：
- 客服无法解释”无限流量”停用矛盾，仅建议购买额外流量包
- 线下营业厅覆盖率低，注销需跨区域办理
- 设备兼容性问题导致复机困难，老机型无法使用
广电套餐争议核心在于营销话术与实际条款的严重偏离，通过拆分流量、隐藏资费规则、设置使用门槛等方式制造价格幻觉。消费者需警惕”永久低价””超大流量”等宣传，办理前应仔细核实优惠期限、设备兼容性及退订条款，留存充值凭证以备维权。
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