嘉善广电宽带客服电话如何查询?

本文提供嘉善广电宽带客服电话的四种查询方式,包括24小时热线0573-84211910、线下营业厅地址、移动端查询步骤及注意事项,帮助用户快速获取官方服务支持。

官方客服热线

嘉善广电宽带用户可直接拨打以下24小时服务热线:

  • 主客服电话:0573-84211910(宽带业务专线)
  • 技术支援专线:0573-84211999(网络故障报修)

该热线提供宽带安装、故障报修、资费查询等全业务服务,建议优先使用语音导航选择对应服务类型。

线下营业厅查询

可前往以下实体营业厅获取纸质通讯录:

嘉善广电服务网点
网点名称 地址 营业时间
花园路营业厅 花园路75号原广电局底楼 08:30-17:30(全年无休)

建议携带宽带开户证件办理业务,现场可获取最新服务手册。

在线渠道查询

通过数字渠道获取联系方式的步骤:

  1. 登录「华数广电」APP,在”我的-设置-关于我们”查看最新联系方式
  2. 关注微信公众号「嘉善华数」,通过”掌上微厅-联系客服”获取实时通讯录
  3. 访问官网www.zjwasu.com,在底部导航栏查找联系方式

注意事项

建议在工作日9:00-18:00拨打热线获取最佳服务响应,重大节假日期间建议使用在线客服渠道。注意区分广电网络公司(0573-84023029)与宽带业务专属热线的服务范围差异,警惕非官方渠道提供的联系方式。

建议优先使用0573-84211910主服务热线,结合微信公众号实现快速问题处理。对于复杂网络故障,推荐前往花园路营业厅获取专业技术支持。

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