服务总览
四川广电网络为用户提供96655全省统一24小时服务热线,该热线支持电视信号报修、宽带业务咨询、节目订购等全场景服务。成都地区用户还可拨打028-96543或028-96655获取本地化服务支持。
服务内容
通过客服热线可办理以下业务:
- 电视信号异常报修与回访服务
- 宽带安装及故障处理
- 节目套餐变更与增值业务办理
- 非法信号举报与业务咨询
区域联系方式
- 宜宾市:0831-5802105(宜宾县服务中心)
- 成都市:028-83973363(东街营业厅)
- 广元市:0839-6280004(数字电视升级专线)
服务优势
96655热线配备专业客服团队,提供包括故障远程诊断、服务流程指引等标准化服务,已建立覆盖全省的快速响应机制。热线系统支持自助语音导航与人工服务双通道,高峰时段平均接通率超过98%。
建议优先使用96655全省统一热线获取即时服务,成都地区用户可根据需求选择96543本地专线。区域分中心电话可作为补充联系方式,建议在工作时段拨打以获得更精准的区域服务支持。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/782510.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。