一、信号检测基础步骤
当移动卡激活后无法通话时，建议优先执行以下基础检测：
- 检查手机信号强度，确认处于稳定覆盖区域，若信号弱可尝试重启设备或更换位置
- 确认飞行模式已关闭，并检查SIM卡是否正确插入主卡槽
- 取出SIM卡用橡皮擦拭金属触点后重新插入，排除接触不良问题
二、激活失败解决方案
若基础检测无异常，需针对性解决激活问题：
- 核对二次实名认证状态，按短信提示完成补充验证
- 等待48小时数据交互周期，部分5G服务需延迟开通
- 联系客服确认SIM卡激活状态，必要时申请更换卡板
三、网络功能设置检查
特殊功能设置可能影响通话服务：
- 开启VOLTE高清通话功能（设置>移动网络>通话设置）
- 核对APN接入点是否为移动官方配置
- 注意关闭上网功能可能连带禁用语音服务，需重新开通
四、硬件与系统问题排除
若仍无法解决，需排查设备兼容性问题：
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性，确认是否卡板损坏
- 检查手机是否支持移动频段，老旧机型可能导致服务异常
- 系统升级后恢复出厂设置，排除软件冲突
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