一、设备硬件限制问题
用户升级宽带后网速未达预期，常见问题集中于硬件设备：
- 老旧路由器WAN/LAN口仅支持百兆传输，无法承载千兆带宽
- 光猫未启用2.5G接口或误接百兆端口，导致带宽瓶颈
- 终端设备网卡仅支持百兆协议，需升级至千兆网卡
实际案例显示，更换支持2.5G接口的中兴G7615光猫后，用户成功实现2000M桥接组网。
二、网络配置不当
运营商新推的云宽带模式可能产生兼容性问题：
- 云宽带模式下NAT转发效率降低，建议切换传统桥接模式
- 光猫/路由器长期运行产生缓存堆积，建议定期重启设备
- 网线规格不达标(需超五类以上)，线序错误导致降速
三、无线信号衰减与干扰
无线网络存在物理层限制：
- 5GHz频段穿墙能力弱，建议通过Mesh组网扩展覆盖
- 同频段设备干扰(如蓝牙、微波炉)导致信号质量下降
- 终端设备天线设计差异影响实际吞吐量
四、运营商服务限制
实测发现部分异常情况：
- 局端未完成配置同步，实际带宽未生效
- 高峰时段QoS策略触发动态限速
- 光猫软件版本过旧导致协商速率异常
解决网速不达标需系统性排查：从光猫接口检测开始，依次验证网线质量、路由器性能、无线环境，最后联系运营商确认局端配置。建议用户保留测速记录，通过10000号要求技术人员上门诊断。
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