一、阿里云注册商联系方式查询
用户可通过以下方式获取阿里云官方服务支持：
- 官网入口：访问www.aliyun.com，在页面底部查看全国统一客服热线
- 在线工单：登录阿里云控制台，通过「工单系统」提交具体咨询事项
- 智能客服：官网首页右侧悬浮窗提供7×24小时智能问答服务
二、备案前期准备
- 注册阿里云账号并完成企业实名认证
- 购买符合备案要求的云服务器（推荐ECS或轻量应用服务器）
- 注册域名并通过域名信息模板完成实名认证
- 准备营业执照、法人身份证等备案材料电子版
三、ICP备案操作流程
通过阿里云代备案系统完成以下步骤：
- 登录备案系统填写主办单位信息
- 上传营业执照和身份证原件扫描件
- 完成网站负责人人脸核验
- 提交管局审核（约5-20个工作日）
注意备案通过后需在网站底部添加备案号并链接至工信部网站
四、公安备案流程
- 备案通过30天内访问公安部备案系统
- 提交服务器IP、域名证书等补充材料
- 预约属地公安机关现场核验（部分省市支持线上办理）
完整的备案流程涉及阿里云服务注册、ICP备案申请、公安备案三个阶段，建议企业用户提前完成域名实名认证和服务器配置，并保持备案联系号码畅通以接收核验通知。通过合理规划备案周期，通常可在25个工作日内完成全部合规流程。
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