问题现象描述
当用户通过浏览器访问FTP站点时，即便输入正确的用户名和密码，身份验证窗口仍持续弹出，导致无法正常访问目标资源。该现象常见于IIS搭建的FTP服务，可能伴随错误提示或无限循环的认证请求。
常见触发原因
导致该问题的核心因素主要集中在服务端配置：
- 授权规则未正确选择适用用户组
- 用户账户被意外锁定或禁用
- 目录权限与身份验证模式冲突
- 防火墙拦截数据传输通道
- 客户端使用特殊字符的密码
解决方案指南
- 检查IIS管理器中的授权规则，确保选择“所有用户”或包含当前用户的组
- 在计算机管理中验证用户账户状态，取消勾选“账户已锁定”选项
- 为FTP目录分配正确的NTFS权限，建议创建专用访问账户
- 开放防火墙的20/21端口及被动模式端口范围
- 重置用户密码，避免使用
@等特殊字符
配置验证要点
| 检查项 | 正确配置示例 |
|---|---|
| 身份验证模式 | 匿名+基本身份验证 |
| 授权规则 | 指定用户或所有用户 |
| 被动模式设置 | 启用并指定端口范围 |
该问题的本质是服务端与客户端的认证信息不匹配，通过分步骤验证用户权限、目录安全策略和网络配置，可有效解决持续弹窗问题。建议定期检查FTP日志以追踪异常访问记录。
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