腾讯云服务器网络故障排查指南
1. 检查本地网络环境
首先应确认客户端网络连接正常，执行以下操作：
- 使用其他设备测试网络连通性
- 执行
ping 8.8.8.8测试公网连通性 - 尝试访问其他网站验证DNS解析
2. 验证服务器运行状态
登录腾讯云控制台后需完成下列检查：
- 确认实例状态显示为”运行中”
- 检查弹性公网IP绑定状态
- 查看实例监控中的带宽使用率
| 指标 | 正常值 |
|---|---|
| CPU使用率 | <90% |
| 内存使用率 | <85% |
3. 审查安全组与防火墙配置
网络策略配置错误是常见故障原因，需重点检查：
- 安全组入站/出站规则是否放行目标端口
- 系统防火墙是否开放服务端口
- 确认未启用过于严格的iptables规则
4. 诊断服务器网络资源
执行以下网络诊断命令：
netstat -an | grep LISTEN查看监听端口traceroute检查网络路由路径nslookup验证DNS解析功能
5. 排查操作系统配置
涉及系统层面的配置检查：
- 验证网络接口激活状态
- 检查IP地址/网关配置
- 确认SSH服务配置文件参数
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