一、观察网站访问状态
当出现网页无法加载、访问超时或显示“无法找到服务器”错误时，可能是DNS解析异常的表现。此时应尝试访问其他网站：若仅特定网站异常，可能是目标域名解析问题；若所有网站均异常，则可能是本地DNS服务器故障或网络连接问题。
二、使用命令行工具检测
通过以下命令进行诊断：
- 执行
nslookup 域名，若返回超时或错误IP地址，则存在解析故障 - 执行
ping 域名，对比IP地址与预期结果是否一致 - 执行
tracert 域名，查看网络路径是否异常中断
三、检查DNS服务器状态
通过以下步骤排查：
- 尝试更换公共DNS服务器(如8.8.8.8)进行测试
- 检查本地网络设备是否配置了正确的DNS服务器地址
- 使用
ipconfig /all验证当前DNS服务器连接状态
四、验证域名配置
关键检测点包括：
| 检测项 | 方法 |
|---|---|
| 域名有效期 | WHOIS查询注册状态 |
| 解析记录 | 检查A/CNAME记录配置 |
| HOSTS文件 | 检查本地绑定记录 |
五、排除缓存污染问题
执行以下操作清除缓存：
- Windows系统运行
ipconfig /flushdns - Linux系统运行
systemd-resolve --flush-caches - 重启路由器清除DNS缓存
DNS解析异常的判定需要综合访问现象、工具检测和配置验证。优先使用nslookup/ping命令确认解析结果，再排查DNS服务器状态和本地缓存，最后通过WHOIS和域名控制台验证解析记录。建议定期清除缓存并配置备用DNS服务器以提高可靠性。
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