1. 服务运行状态检查
FTP服务未启动是导致连接失败的常见原因。通过以下命令验证服务状态：
- Linux系统：
systemctl status vsftpd - Windows系统：服务管理器检查「Microsoft FTP Service」运行状态
若服务未运行，需检查配置文件（如/etc/vsftpd.conf）是否存在语法错误，并尝试重启服务。
2. 端口配置验证
默认21端口未被监听会导致连接失败。使用以下方法检测端口状态：
netstat -tuln | grep :21
ss -tuln | grep :21若输出结果为空，说明服务未绑定端口，需检查配置文件中listen_port参数。修改端口后需在客户端地址后追加:端口号。
3. 防火墙策略排查
超过60%的FTP连接失败与防火墙有关，需检查以下策略：
- 服务器防火墙开放21端口及被动模式端口范围
- 云服务器安全组添加TCP 21入站规则
- 客户端防火墙允许FTP客户端程序通信
建议使用tcpdump抓包验证流量是否被拦截。
4. 网络连通性诊断
基础网络测试应包含以下步骤：
- 执行
ping 目标IP验证基础连通性 - 使用
telnet 目标IP 21检测端口可达性 - 通过
traceroute分析网络路由路径
若本地连接正常而远程失败，需检查NAT转换和端口转发规则。
FTP连接失败多由服务配置与网络策略引起，建议按顺序检查服务状态→端口绑定→防火墙规则→网络路由。对于被动模式问题，需同时开放1024-65535范围内的随机端口。复杂网络环境中建议使用Wireshark进行协议级诊断。
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