一、权限与账户验证检查
当FTP连接被拒绝时，首先需要确认用户权限和账户状态。检查服务器上的账户是否被锁定或禁用，特别是Linux系统可通过passwd -S [用户名]命令验证账户状态。同时需确保客户端输入的账户密码与服务器完全匹配（区分大小写）。
目录权限问题可能导致连接建立后操作失败：
- Linux系统需检查
chmod和chown权限设置 - Windows系统需验证NTFS目录权限
二、服务器基础配置核查
通过以下步骤验证服务器核心配置：
- 执行
systemctl status vsftpd检查服务运行状态 - 查看配置文件（如
/etc/vsftpd/vsftpd.conf）关键参数：listen=YES（IPv4监听）pasv_enable=YES（被动模式）local_enable=YES（本地用户登录）
- 确认未绑定错误IP地址或未开放IPv6访问
三、防火墙与安全策略验证
网络层拦截是高频故障点，需多级排查：
- 服务器防火墙开放21控制端口及被动模式数据端口范围（默认1024-65535）
- 云服务器安全组需添加TCP 21端口入站规则
- 客户端防火墙允许FTP.exe进程通信
四、被动/主动模式配置
传输模式不匹配会导致连接建立后数据无法传输：
- 被动模式需在服务器配置
pasv_min_port和pasv_max_port - 主动模式要求客户端开放随机高位端口
- 通过Wireshark抓包验证模式协商过程
五、日志分析与故障定位
日志文件可精确定位故障环节：
- Linux系统查看
/var/log/vsftpd.log - Windows系统检索事件查看器中的FTP服务日志
- 关注错误代码：
- 530：身份验证失败
- 425：无法建立数据连接
- 550：文件操作权限不足
系统化排查应遵循权限验证→服务状态→网络策略→传输模式的顺序，结合日志分析可快速定位配置错误。建议定期检查服务器资源使用情况，避免因高负载引发意外故障。
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