一、用户权限检查
当FTP连接被拒绝时，用户权限配置是首要排查项，需从以下三个层面进行验证：
- 确认用户名/密码与服务器账户完全匹配，注意区分大小写
- 检查账户状态，在Linux系统中需验证/etc/passwd文件中的账户有效性
- 验证目标目录权限设置，Linux系统需检查chmod权限，Windows系统需检查NTFS权限继承规则
特别注意：部分FTP服务器会限制用户主目录外的文件访问权限，需在配置文件中设置chroot_local_user=YES参数
二、防火墙配置验证
防火墙拦截是FTP连接失败的常见原因，需进行多级检查：
- 服务器防火墙：开放21控制端口及被动模式数据端口（默认1024-65535）
- 客户端防火墙：允许FTP.exe程序通信，Windows Defender需设置入站规则
- 网络设备防火墙：路由器需启用FTP ALG功能以处理NAT转换问题
验证方法：使用telnet [IP] 21命令测试端口可达性，若连接失败则说明存在网络层拦截
三、综合排查步骤
建议按以下流程进行系统化排查：
- 检查FTP服务状态：
systemctl status vsftpd - 验证配置文件：重点检查
pasv_enable和pasv_min_port参数 - 测试本地连接：在服务器本机使用
ftp localhost命令排除网络因素 - 检查SELinux状态：临时禁用安全模块
setenforce 0进行测试
FTP连接失败问题需采用分层排查策略，优先检查账户权限和目录访问规则，再验证防火墙端口开放状态。建议在Linux系统使用iptables -L -n查看防火墙规则，Windows系统通过高级安全防火墙检查入站规则。当使用被动模式时，需同时开放控制端口和数据传输端口范围
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