一、网络连通性验证
当FTP连接失败时，首先需要排除基础网络问题。通过以下步骤验证端到端网络连通性：
- 使用
ping 服务器IP测试基础网络可达性 - 通过
traceroute命令检测路由路径是否完整 - 验证DNS解析是否正常（适用于域名访问场景）
若出现网络层不通的情况，需检查路由器NAT配置和云服务器安全组规则，确保目标IP和21端口的双向通信开放。
二、防火墙配置检查
防火墙拦截是FTP连接失败的常见原因，需分层排查：
- 服务器防火墙：检查21控制端口和被动模式数据端口范围（默认1024-65535）是否放行，Linux系统使用
sudo ufw status查看规则 - 客户端防火墙：确保本地防火墙允许FTP.exe进程通信
- 云平台安全组：验证入站规则包含TCP 21端口及相关数据端口
Windows系统需特别注意防火墙高级设置中的FTP服务器专用规则是否启用。
三、FTP服务状态诊断
服务端配置错误会导致连接被拒绝，排查要点包括：
- 检查FTP服务进程状态：
systemctl status vsftpd - 验证监听地址配置，避免绑定到错误IP或未启用IPv6支持
- 检查用户权限设置，确保目标目录的读写权限（Linux使用
chmod 755调整）
关键配置参数如pasv_enable=YES和write_enable=YES需要特别关注。
四、传输模式配置验证
主动模式(PORT)与被动模式(PASV)的配置冲突会导致连接失败：
- 主动模式要求客户端开放数据端口，适用于简单网络环境
- 被动模式需要服务器预定义数据端口范围，并配置防火墙放行
- 使用
pasv_min_port和pasv_max_port限定端口范围
建议在复杂网络环境中优先使用被动模式，并通过Wireshark抓包验证连接建立过程。
FTP连接故障排查应遵循网络层→防火墙→服务配置的递进顺序。重点检查21端口通信状态、被动模式端口范围开放情况和服务进程监听状态。对于云服务器环境，还需同步验证安全组规则与VPC网络配置。
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