FTP专线连接失败排查指南
一、网络链路验证
通过以下步骤确认网络基础连接状态：
- 使用
ping命令测试服务器可达性，排除路由故障 - 执行
telnet FTP_IP 21验证控制端口连通性 - 尝试更换客户端网络环境，排除本地网络限制
二、服务器状态诊断
排查服务器端运行状态及配置：
- 检查FTP服务进程状态（Linux:
systemctl status vsftpd，Windows: 服务管理器） - 验证配置文件关键参数（监听地址、用户权限、传输模式）
- 查看服务器日志（
/var/log/secure或IIS日志）获取错误详情
三、防火墙与安全策略检查
网络层安全策略排查要点：
- 开放21控制端口及被动模式数据端口范围（1024-65535）
- 云服务器需配置安全组入站规则
- 关闭SELinux或配置FTP上下文规则（Linux环境）
四、传输模式与配置核查
解决协议层配置冲突：
- 客户端与服务端统一使用主动/被动模式
- 确认数据端口映射规则（NAT环境需特殊配置）
- 测试不同客户端（FileZilla、WinSCP）排除软件兼容问题
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