一、认证照片基本要求
阿里云域名备案照片需满足以下基础规范：
- 拍摄主体必须与域名备案负责人完全一致，不可由他人代替
- 背景需使用阿里云官方提供的蓝色幕布，幕布上的备案编号需清晰可见
- 人物需身着当季服装，建议选择纯色上衣(避免红/蓝色系)，面部无遮挡物
- 取景范围需包含上半身，人物位于画面中央，头部占比约2/3
二、照片规格技术说明
照片文件需符合以下技术参数：
- 分辨率不低于300dpi，建议尺寸为800×600像素
- 文件格式支持JPG/PNG，大小控制在500KB-2MB之间
- 色彩模式应为RGB，不可使用黑白照片或滤镜处理
- 光照均匀，避免出现面部阴影或反光
三、上传流程操作指南
认证照片上传包含三个主要步骤：
- 登录阿里云控制台，进入备案管理系统
- 在「网站负责人信息」模块点击「上传照片」按钮
- 通过阿里云APP完成人脸动态核验，需保持网络通畅
- 提交审核后，系统将在1-3个工作日内反馈结果
四、常见问题解决方案
- 照片模糊：检查相机对焦功能，确保拍摄设备稳定
- 背景不符：联系客服申请幕布邮寄服务(仅限大陆地址)
- 文件过大：使用图片编辑软件调整尺寸后重新上传
- 人脸识别失败：确保环境光线充足，摘除眼镜/帽子等饰品
- 审核超时：通过工单系统查询处理进度
五、注意事项总结
建议用户在操作过程中特别注意：
- 拍摄前完成域名实名认证，且认证信息需与备案主体一致
- 上海地区用户需使用通管局专用APP完成核验
- 照片有效期自拍摄日起不超过3个月
- 备案幕布可重复使用，无需寄回阿里云
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