电信补办SIM卡所需材料及注意事项
一、必备材料
1. 本人身份证原件
需提供与手机号实名信息一致的身份证原件，用于身份核验。
二、辅助材料（视情况提供）
1. 服务密码
若知晓手机号服务密码，需配合提供。
2. 通话记录或缴费凭证
部分情况下需提供近3个月的通话记录（如5天前、3个月内超过30秒的通话号码）或缴费凭证。
3. 委托书+代办人身份证
异地补卡时，如需委托他人代办，需提供委托书（含双方签字）及代办人身份证原件。
三、注意事项
1. 费用与时效
补卡工本费一般为10-20元；
新卡激活后旧卡立即失效，原号码保留；
线上补卡需等待3-5天邮寄（仅限非靓号且非欠费状态）。
2. 特殊情况限制
号码处于欠费、非实名制或存在未竣工订单时可能无法办理；
部分营业厅要求通过人脸识别核验身份。
3. 信息保护
补卡后建议检查账户安全，开启二次验证。
建议操作流程：
① 立即挂失（拨打10000或通过官方APP） → ② 携带材料到线下营业厅办理 → ③ 激活新卡并确认套餐信息。
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