电信流量卡查询余款（话费及流量）可通过以下方式操作：
一、话费余额查询
1. 短信查询
编辑短信内容 101 或 102 发送至 10001，系统自动回复当前话费余额。
2. 电话查询
拨打 10000（人工客服）或 10001（自助语音），按语音提示选择“话费查询”功能。
3. 手机APP查询
登录“中国电信”APP，首页直接显示话费余额。
4. 网上营业厅
访问官网 www.189.cn，登录账号后进入“账户查询”查看余额。
二、剩余流量查询
1. 短信查询
发送 CXLL、108 或 1081 至 10001，收到回复短信包含流量使用详情。
2. 电话查询
拨打 10001，按语音导航选择“流量查询”选项，或转人工客服协助查询。
3. 手机APP查询
通过“中国电信”APP登录后，首页或“流量管家”页面可查看实时流量余量。
4. 微信公众号查询
关注“中国电信”公众号，绑定手机号后，在菜单栏“翼服务”→“查询充值”中查看流量。
三、其他方式
营业厅查询：携带身份证至线下营业厅，工作人员可协助查询余款及流量。
官网自助查询：登录网上营业厅后，选择“套餐余量”查看详细信息。
以上方法均支持实时查询，建议优先使用短信或APP操作，便捷性更高。
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