中国电信营业厅申请的电话卡可通过以下方式查询进度：
一、线上渠道查询
1. 中国电信APP查询
登录APP首页，点击「新卡激活」进入订单查询页面，输入手机号和身份证信息即可查看激活状态。
或在APP首页选择「查询办理」→「号卡订单」，直接查看订单详情。
通过APP内AI客服发送“号卡订单”指令，根据提示选择对应选项查询。
2. 官方网站查询
访问中国电信官网，在“个人业务”或“家庭业务”栏目中选择“申请进度查询”，输入手机号、身份证号等信息获取结果。
3. 短信通知
审核通过后24小时内会收到短信通知；时会有快递信息提醒；激活成功后会再次短信确认。
二、人工服务查询
1. 客服电话查询
拨打10000号，按语音提示选择“号卡业务”或转人工服务，提供申请时填写的手机号、身份证号等信息查询。
2. 线下营业厅查询
携带身份证原件或申请凭证，前往任意电信营业厅，由工作人员协助查询订单状态。
三、注意事项
审核周期通常为24-48小时，激活后套餐生效需24小时左右，流量及通话权益到齐需72小时。
若已收到物流信息但系统无订单记录，建议通过官方渠道核实，避免信息泄露风险。
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