以下是电信流量卡更换实名认证的完整指南，包含线下、线上多种办理方式及注意事项：
一、办理方式
1. 线下营业厅办理
携带材料：原认证人身份证原件、流量卡SIM卡、新认证人身份证原件（若涉及过户）
办理流程：
(1) 前往就近电信营业厅；
(2) 向工作人员说明“流量卡实名认证变更”需求；
(3) 提交材料并填写变更申请表；
(4) 配合完成身份核验（如人脸识别、签字确认等）；
(5) 领取新SIM卡（如需更换）或确认信息更新完成。
2. 线上办理（网上营业厅/APP）
电信网上营业厅：
(1) 登录中国电信官网（www.189.cn），输入手机号和服务密码；
(2) 进入“我的”页面，选择“实名登记”；
(3) 按提示上传新认证人身份证正反面照片、手持身份证免冠照；
(4) 提交后等待审核（通常24小时内完成）。
中国电信APP：
(1) 登录APP后进入“查询办理”-“手机业务”-“使用人变更”；
(2) 选择需更名的流量卡号码，填写新认证人信息；
(3) 上传身份证照片及录制指定数字的朗读视频（需清晰显示面部）；
(4) 提交审核，2小时内可收到结果通知。
3. 客服电话办理
拨打10000转人工客服，说明实名认证变更需求；
提供原认证人身份证号、服务密码（可重置），配合完成线上身份核验；
客服提交申请后，需在72小时内通过短信链接完成实名补登记。
二、所需材料
必备材料：新认证人身份证原件及正反面照片、需变更的流量卡SIM卡。
特殊情况：
过户需双方身份证原件到场（或视频核验）；
服务密码遗忘可通过原认证人身份证号重置。
三、注意事项
1. 审核时间：线上审核通常2小时至1个工作日，线下当场完成；
2. 原卡主配合：若无法联系原卡主，需通过法律途径或运营商特殊流程处理；
3. 异地办理：支持线上全国通办，无需归属地营业厅；
4. 停机风险：变更期间可能出现短暂停机，建议错开重要使用时段。
以上方式可根据实际情况选择，推荐优先使用线上渠道（如电信APP）以节省时间。
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