电信卡流量查询可拨打以下号码进行操作:
一、拨打10000号(主客服热线)
1. 直接拨打10000
根据语音提示选择“流量查询”服务,或通过人工客服查询剩余流量及使用详情。
部分用户反馈需在拨通后按“1”进入查询服务,再按“5”查询流量。
二、拨打10001号(自助语音服务)
1. 通过语音导航查询
拨打10001后,按“1”选择查询服务,再按“5”获取流量使用情况。
此号码提供自助语音服务,无需等待人工客服,操作更快捷。
补充说明
人工服务时段:拨打10000号后,在非高峰期(如工作日上午)可快速转接人工客服获取帮助。
短信辅助:若拨打后无法操作,可同步发送短信指令(如“CXLL”至10001)查询流量。
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