以下是电信卡手机上注销媒体生活彩铃业务的详细方法：
一、通过微信公众号取消
1. 微信搜索并关注“中国电信视频彩铃”公众号 → 点击菜单栏「个人中心」→ 选择「我的彩铃」→ 在功能页找到退订选项完成操作。
2. 若需人工协助，可进入“中国电信远程柜台”小程序 → 输入邀请码 → 通过视频通话向客服提出退订需求。
二、通过中国电信APP操作
1. 登录中国电信APP → 在搜索栏输入“我的彩铃” → 进入服务页面后查找「退订」或「取消服务」选项。
2. 也可通过APP在线客服功能 → 发送“注销彩铃”指令 → 根据指引填写退订原因完成操作。
三、电话客服渠道
直接拨打10000客服热线 → 按语音提示选择人工服务 → 向客服人员提供手机号码及身份信息 → 申请关闭彩铃业务。
注意事项：
退订前需确认彩铃业务无合约限制，若在合约期内需先解约；
退订成功后建议重启手机并检查是否收到业务关闭的短信通知。
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