截至2025年3月，河南电信用户办理“一卡双终端”业务需注意以下信息：
一、当前业务状态
1. 停办提示
目前电信官方渠道（如客服、部分营业厅）可能告知河南地区已停止办理该业务。已开通用户需谨慎操作注销，避免无法再次开通。
2. 可尝试的办理方法
投诉争取开通：多次联系电信客服（10000号）并投诉，部分用户反馈通过此方式最终由技术部门协助办理。
手动修改网络配置：尝试将设备IP地址修改为`114.114.114.144`，并重启手机及手表后进入办理页面操作。
指定入口办理：通过“电信云宽带”服务大厅页面中的【一号双终端】入口尝试开通。
二、办理条件与准备
设备要求
手机需支持eSIM功能，iPhone需为6以上型号且系统≥iOS 13.0；手表需为国行版本并支持蜂窝数据。
确保主号卡已开通VoLTE业务，关闭Wi-Fi并仅使用蜂窝数据。
账户要求
主号码无彩铃、集团网等附加业务，且处于正常使用状态。
三、常见问题处理
1. 开通失败
重启设备，检查VoLTE是否开通、话费是否充足。
尝试还原手机网络设置或更换SIM卡。
2. 页面卡顿或无法加载
多次刷新页面，避开业务办理高峰期。
四、其他注意事项
费用：成功开通后，电信可能收取10元/月功能费（以实际政策为准）。
替代方案：若电信渠道无法办理，可考虑通过中国联通或移动的线上渠道（如APP）办理其他运营商的一卡双终端业务。
建议优先通过投诉和技术操作尝试办理，并保持设备及系统为最新版本以提升成功率。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/390879.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
