以下是2025年最新电信卡手机取消套餐业务的操作指南：
一、通过「中国电信APP」退订
1. 路径一：查询办理入口
登录APP后点击首页下方【查询办理】→ 左侧菜单栏选择【办理】→ 进入【基础业务办理】找到【业务退订】功能
在【已订业务】列表中选择需退订套餐，点击「我要退订」完成验证
2. 路径二：快捷入口
首页点击【全部应用】→ 在「办理」分类中找到【业务退订】→ 直接选择套餐进行退订
二、短信退订（适合快速操作）
发送短信内容「0000」至10001，系统将回复当前订购业务列表，根据提示回复对应序号即可退订
三、在线客服辅助退订
1. 中国电信APP首页点击【在线客服】
2. 输入「人工客服」→ 提供手机号码及需退订套餐名称
3. 配合完成身份验证后由客服协助退订
四、其他补充方式
微信渠道：通过「广东电信」小程序→【服务大厅】→【业务退订】操作
申诉渠道：若遇阻可微信搜索「工信部12300」提交申诉，2-3工作日处理完成
注意事项：
1. 部分合约套餐需缴纳违约金方可退订
2. 关联业务(如宽带绑定套餐)需到营业厅办理
3. 退订次月生效，当月费用仍按原套餐收取
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