以下是针对外国人办理中国电信手机卡复机的具体操作指南：
一、身份验证要求
1. 证件类型
需提供有效护照或外国人永久居留身份证（原件或清晰扫描件）。
2. 辅助验证
若需短信验证码，可使用国内亲友手机号接收验证码。
部分流程需手持证件进行视频验证（需确保面部清晰，不可遮挡）。
二、在线复机操作流程
1. 登录渠道
通过中国电信官网、手机APP或微信公众号（如“中国电信国际及港澳台漫游”）进入在线服务。
2. 提交信息
选择“复机”或“重新激活”选项，输入待复机号码。
上传护照或居留身份证扫描件，并填写相关信息（如姓名、证件号）。
3. 视频验证
通过在线视频完成身份核验（部分场景需手持证件录制短视频，注意避免遮挡面部）。
4. 完成复机
审核通过后，约5分钟内会收到复机成功短信。
三、电话复机流程
1. 联系客服
拨打中国电信国际客服热线（需确认所在国是否支持），或通过国内亲友代为联系。
2. 提供信息
告知客服复机需求，信息、手机号码及辅助验证信息（如历史账单信息）。
四、其他注意事项
1. 欠费处理
若因欠费停机，需先通过官网、APP或亲友代缴清欠费。
2. 地区差异
不同省份的电信服务可能存在差异，建议提前通过公众号或客服确认当地政策。
3. 紧急协助
若无法自行操作，可委托国内亲友或授权代理人办理，需提供授权书及代理人身份证明。
以上流程综合了在线、电话等多种方式，建议优先通过官方渠道在线办理。若遇复杂情况，可直接联系中国电信国际客服获取定制化指导。
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