中国电信嗨卡在实际使用中存在的缺点主要集中在以下几个方面：
1. 信号覆盖与稳定性问题
部分用户反馈在特定地区（如广州、揭阳）存在信号不稳定的情况，表现为网速波动大（同一地点速度从300M骤降至几十兆），直接影响上网体验。但需注意，这一问题存在明显地域差异，上海等地的测试显示网速可达40M左右。
2. 流量结转规则争议
河南用户投诉其套餐中标明可结转的线上预约券流量实际无法结转使用，存在流量优先级错位问题，导致流量使用规则与宣传不符。另有其他套餐被曝光存在“夜间流量占比过高”“定向流量冷门”等隐性限制。
3. 供应商服务参差不齐
第三方销售渠道（如京东“易慧通信专卖店”）存在客服服务差、反复索要截图、售后流程繁琐等问题，严重影响购卡体验。
4. 套餐激活规则复杂
首月按天计费模式可能导致用户对费用产生误解，部分套餐存在隐性门槛，例如需在次月5日前领取流量包、首月必须充值50元等时间敏感型规则，操作失误将导致永久性权益损失或套餐恢复高价。
5. 投诉处理效率待提升
针对流量结转问题的投诉案例显示，从用户发起投诉到系统自动标记“已完成”耗时30天，期间缺乏有效沟通与解决方案主动推送，反映出问题解决机制存在滞后性。
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