一、销卡前的必要准备
在启动线上注销流程前，需确保已完成以下准备工作：
- 确认流量卡处于正常状态，如欠费需先补缴费用
- 准备有效身份证原件及电子版正反面照片
- 绑定银行卡或支付宝账户用于接收余额退款
二、APP线上注销步骤
- 登录小米移动APP，点击【业务办理】入口
- 选择【销号退款】功能模块
- 系统检测账户状态，补缴欠费或确认余额
- 填写身份证信息并上传认证材料
- 提交申请后等待24小时审核
三、身份证上传规范要求
- 需同时提交身份证正反面彩色扫描件
- 上传本人上半身免冠照片（背景纯色）
- 证件信息清晰可见，无反光遮挡
- 图片格式支持JPG/PNG，大小不超过5MB
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项：
- 每月前6天及最后1日不可电话注销
- 跨省号码需联系归属地营业厅处理
- 余额退款将在15个工作日内到账
- 注销前解绑所有关联账户
通过小米移动APP可实现全流程线上销卡，需重点注意身份证件的规范上传及账户状态核查。建议在工作日提交申请以确保审核时效，若遇系统异常可转视频客服办理。
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