通过电话查询联通纯流量卡剩余流量操作指南
一、查询前的准备工作
进行电话查询前，请确保满足以下条件：
- 使用本机号码拨打客服电话
- 确认手机信号正常且未欠费停机
- 准备好6位服务密码(初始密码一般为身份证后6位)
二、分步操作指南
- 在手机拨号界面输入10010，点击拨打按钮
- 根据语音提示选择语言服务类型(普通话按1)
- 按数字键2选择”套餐余量查询”功能
- 按提示输入服务密码完成身份验证
- 系统将播报剩余流量数值及有效期信息
三、注意事项与补充说明
建议在工作日9:00-18:00时段拨打客服热线，此时段接通率较高。需注意：
- 通话过程会计入通话时长，建议使用免费通话套餐时段拨打
- 若忘记服务密码，可转人工客服进行重置
- 流量播报单位为MB/GB，请注意单位换算(1GB=1024MB)
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