一、在线退订方式
通过联通官方渠道在线退订是最便捷的方式，具体分为以下两种途径：
1. 官网退订流程
- 访问中国联通官网（www.10010.com）并登录账号
- 在搜索框输入”纯流量卡退订”查找业务入口
- 进入”我的套餐”页面选择对应流量包退订
- 填写验证信息并确认退订申请
2. 手机APP退订流程
- 打开中国联通APP并登录账户
- 点击”服务”-“我已订购”进入业务管理页
- 在流量包列表中选择需退订的套餐
- 点击”退订”按钮完成操作
二、电话客服退订
拨打10010客服热线可人工办理退订：
- 根据语音提示选择”业务办理”相关选项
- 向客服人员提供身份证信息核验身份
- 确认退订生效时间及剩余费用处理方式
三、营业厅办理退订
线下营业厅办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 纯流量卡实体卡片（如已领取）
- 业务办理委托书（非本人办理时）
工作人员将现场核验信息并办理退订手续，建议提前致电营业厅确认办理时间。
四、注意事项
- 退订申请需在套餐生效周期结束前3个工作日提交
- 次月生效的套餐仍可继续使用当月剩余流量
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订失败可通过APP投诉通道提交工单
建议优先选择在线退订方式，若遇系统故障可转用电话客服或线下渠道。退订前请确认套餐剩余有效期及违约责任，保留退订成功短信作为凭证。部分特殊套餐需等待1-3个工作日完成退订审核。
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