一、通过联通手机营业厅APP退订
打开中国联通APP并登录账户，依次点击【服务】→【查询】→【流量套餐查询及退订】，在“我已订购”页面选择需退订的套餐，点击右侧【退订】按钮完成操作。退订成功后系统将发送短信确认。
- 登录APP后进入“服务”页面
- 选择“流量套餐查询及退订”功能
- 勾选目标套餐提交退订申请
二、通过联通官网在线退订
访问联通官网(www.10010.com)，登录个人账户后进入“流量套餐管理”界面，找到需退订的套餐点击【退订】按钮。部分套餐可能需二次验证身份信息，建议提前准备短信验证码。
三、拨打客服电话退订
拨打10010客服热线，根据语音提示选择“套餐退订”服务。若遇操作困难可转接人工客服，需提供身份证号和服务密码验证身份，客服将协助完成退订流程。
四、前往线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅，在柜台提交退订申请。工作人员将核验身份信息并确认套餐状态，退订生效时间一般为次月1日，已扣费用可按比例返还。
五、特殊情况处理建议
若为未激活的纯流量卡，无需操作退订，超过激活期限将自动失效；已签收未激活的卡可通过拒收快递退回；已实名认证的卡需通过官方渠道注销，避免产生欠费记录。
退订联通纯流量卡套餐可通过APP、官网、电话、线下四种主要渠道完成，建议优先使用数字化服务快速办理。特殊情况下需注意卡片的激活状态，及时处理避免资费纠纷。
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