中国电信夜间流量包退订指南
一、手机APP退订流程
通过中国电信官方APP可快速完成夜间流量包退订：
- 登录APP后点击「查询办理」功能模块
- 在流量专区选择「流量包退订」选项
- 勾选需要取消的夜间流量包确认退订
二、客服热线退订方式
拨打10000客服热线按以下步骤操作：
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 明确告知需要退订的流量包名称
三、短信指令退订方法
发送特定指令至10001号码：
- 基础流量包退订发送「TDTFY」
- 取消所有流量套餐发送「QXLL」
四、线下营业厅办理
实体营业厅办理需注意：
- 携带本人有效身份证件原件
- 向工作人员说明具体退订需求
- 确认退订生效时间及费用结算
注意事项
退订操作需在流量包有效期内完成，建议在每月1-5日办理以避免产生额外费用。退订后次月生效，当月已使用流量仍可继续使用至月底。
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