一、短信退订法
通过短信指令可快速完成退订操作：
- 发送短信”TD套餐名称”至10001（如：TD流量100MB）
- 发送”QXLL”可取消所有上网套餐
- 收到退订成功提示短信即为操作完成
二、手机APP操作
中国电信官方APP提供便捷退订通道：
- 登录APP后进入”查询办理” → “全部” → “加装包退订”
- 在”套餐服务”页面选择需退订的流量包
- 输入验证码确认退订操作
三、电话客服办理
人工服务保障退订可靠性：
- 拨打10000转接人工客服
- 提供身份证号等验证信息
- 明确告知需退订的套餐名称
四、网上营业厅退订
PC端用户可通过以下步骤操作：
- 访问官网https://www.189.cn/登录账号
- 进入”流量服务”管理界面
- 点击目标流量包的”退订”按钮
五、实体营业厅办理
线下服务注意事项：
- 携带本人有效身份证件原件
- 向工作人员明确退订需求
- 签署业务变更确认单
电信流量包退订包含线上/线下多种渠道，建议优先使用短信或APP自助服务。需注意合约期内套餐可能无法提前终止，退订前建议通过发送”CXTD”至10001查询套餐详情。不同渠道的操作时效存在差异，短信退订实时生效，营业厅办理需等待系统同步。
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