一、在线渠道退订
通过中国电信官方线上平台可自助完成套餐退订：
- 登录电信网上营业厅官网，进入「我的业务」选择需退订的套餐点击退订按钮
- 使用电信APP在「已订业务」中找到目标套餐，按提示完成退订操作
- 通过微信公众号「中国电信」的在线客服提交退订申请
二、电话短信退订
无需网络操作的便捷退订方式：
- 拨打10000客服热线，按语音提示转人工服务办理退订
- 发送短信指令「QXTC」至10001立即生效退订
- 发送「0000」到10000查询已订业务后按提示退订
三、营业厅办理退订
需携带身份证原件至线下网点：
- 向工作人员说明需退订的套餐名称
- 签署业务变更确认单
- 当场领取退订凭证
四、注意事项
- 合约期内退订需支付违约金，具体金额以系统查询为准
- 主套餐退订后附属业务将自动终止
- 退订次月生效，当月剩余流量不可结转
- 预付费用户退订后账户余额清零
退订电信月租卡套餐可通过线上自助、电话短信、线下营业厅三种主要渠道完成。建议优先选择线上办理以节省时间，涉及合约套餐时务必提前确认违约金标准。退订成功后建议保留电子或纸质凭证以备查证。
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