短信退订方式
通过手机短信可快速完成退订操作：
- 编辑短信内容”TDNXB”发送至10001
- 收到退订确认短信后按提示操作
APP退订流程
中国电信APP提供自助退订服务，操作步骤如下：
- 登录后点击底部「查询办理」
- 选择左侧「流量」分类进入服务页面
- 点击「流量包退订」查看已订购业务
- 勾选暖心流量包完成退订操作
人工服务退订
特殊情况下可选择人工服务退订：
- 拨打10000转人工客服
- 携带身份证至营业厅办理
注意事项
退订后次月生效，当月费用仍会计收。通过短信退订需注意指令准确性，APP退订建议在WiFi环境下操作避免产生流量费用。
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