手机副卡线上注销全流程视频图文指南
一、运营商官方渠道注销
不同运营商副卡注销入口存在差异，需通过对应APP操作：
- 中国移动：
- APP内搜索「线上销户」功能
- 完成短信/ICCID验证
- 中国电信：
- 服务大厅选择「线上销户」入口
- 需视频客服确认副卡关系
- 中国联通：
- 在销户页面选择副卡标识
- 活体认证需包含副卡设备
二、通用操作流程
所有运营商均需完成以下核心步骤：
- 身份核验：上传身份证正反面扫描件
- 活体认证：完成抬头、张嘴、眨眼检测
- 余额处理：选择转账或放弃账户余额
- 设备解绑：断开副卡与主卡的资费关联
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内副卡需先解除合约条款
- 赠款余额不可转移
- 48小时内保留短信接收能力
如遇系统故障，可通过工信部申诉平台提交请求
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