方法一:联通手机营业厅APP查询
打开中国联通手机营业厅APP,按以下步骤操作:
- 登录账号后点击底部导航栏「服务」
- 在「查询」板块选择「我的基本信息」
- 查看页面显示的实名认证状态标识
若显示「已实名认证」则表示完成登记,未显示则需补办手续。
方法二:中国联通官网查询
通过电脑端操作的流程如下:
- 访问中国联通网上营业厅(10010.com)
- 登录后进入「个人中心」-「账户信息」
- 查看「实名信息」栏位状态
需注意部分省份网上营业厅需上传身份证照片进行补充验证。
方法三:拨打客服热线查询
使用本机拨打10010客服电话:
- 根据语音提示选择人工服务
- 向客服提供身份证号码进行核验
- 等待系统反馈实名认证结果
该方法适用于不熟悉线上操作的用户,但需注意保护个人信息安全。
方法四:线下营业厅验证
携带以下材料前往营业厅:
- 身份证原件
- 需查询的SIM卡
- 近期充值记录(非必须)
工作人员通过专用设备读取卡片信息后,可现场打印实名认证凭证。
建议优先使用手机营业厅APP进行自助查询,该方式实时性最强且支持24小时操作。对于2023年后办理的流量卡,根据工信部新规均已完成强制实名登记,但2015年前办理的老用户需特别注意核查。发现未实名状态应及时通过「实名制补登记」功能完善信息,避免影响正常使用。
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