一、手机APP查询方法
广东电信用户可通过官方APP进行流量查询：打开“广东电信”应用（V8.7及以上版本），在首页点击“剩余通用流量”按钮，进入流量窗口后选择底部套餐外的“流量详情”，输入服务密码后即可查看套餐外流量使用详情。中国移动用户则需下载“中国移动”APP，登录后在首页直接显示剩余流量和已用数据，点击“流量账单”可查看每日使用明细。
二、短信快捷查询指令
电信用户编辑短信“CXLL”或“108”发送至10001，约10秒内会收到包含剩余流量、套餐外流量的详细短信。移动用户发送“CXLL”到10086，或发送“CXGTC”至10086查询当月GPRS套餐余量。该方法无需联网，适合紧急场景使用。
三、客服电话与在线服务
拨打运营商客服热线：电信用户致电10000，根据语音提示选择流量查询服务；移动用户拨打10086后按1-1-3进入查询界面。可通过“中国电信”或“中国移动”微信公众号绑定手机号，在菜单栏选择“流量查询”实时获取使用数据。
综合推荐使用官方APP或短信查询作为主要方式，电话客服适用于操作不熟练的老年用户。需注意广东电信APP查询需提前准备服务密码，移动用户则可通过短信指令快速获取余量信息。建议每月初重置手机自带流量统计功能，避免数据误差。
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