一、短信查询方式
通过短信指令查询是最基础的快捷方式：
- 新建短信输入”CXLL”或”108″发送至10001
- 收到系统自动回复的剩余流量详情
- 部分用户可发送”llcx”获取更详细套餐信息
二、手机APP查询
官方客户端提供实时数据监测功能：
- 下载”中国电信”或”天翼营业厅”APP并登录
- 首页直接显示流量余量及套餐详情
- 可设置流量预警提醒功能
三、在线服务查询
网络渠道包含多样化查询方式：
- 访问网上营业厅登录账户查询
- 微信关注”中国电信”公众号绑定手机号查询
- 拨打10000号按语音导航操作
四、线下服务渠道
实体服务点提供人工协助：
- 携带身份证至营业厅柜台查询
- 自助终端机插卡查询实时数据
电信用户可通过短信、APP、在线平台、线下网点四种渠道获取流量数据，推荐优先使用手机APP实现实时监控与管理。特殊场景下可选择短信查询保障基础服务，老年用户建议通过人工客服获取帮助。
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