一、官方APP查询
通过中国电信APP可快速查看套餐月租详情，具体操作流程如下：
- 下载并安装“中国电信”APP
- 使用本机号码登录账户
- 点击首页的“我的套餐”或进入“查询办理-资费专区”
- 查看当前套餐的月租金额及包含资源
二、短信指令查询
无需联网即可通过短信获取套餐信息：
- 编辑短信内容
TCXF或108 - 发送至电信服务号10001
- 收到包含月租费用、剩余流量的自动回复短信
三、客服电话查询
拨打客服热线可获取人工服务支持：
- 使用本机拨打10000或10001
- 按语音提示选择“套餐查询”服务
- 验证身份后，客服将告知月租金额及合约详情
四、网上营业厅查询
通过电脑端访问官网查询的步骤：
- 访问https://www.189.cn/
- 登录后进入“我的账户-我的套餐”
- 查看资费公示中的月租标准
五、线下营业厅查询
适合需要纸质凭证或有争议的场景：
- 通过APP或官网查询最近营业厅地址
- 携带身份证原件办理查询业务
- 工作人员将打印套餐详情单并盖章确认
建议优先使用官方APP和短信查询实现秒级响应，复杂问题可转人工客服或线下办理。所有查询方式均需通过电信官方渠道完成，避免个人信息泄露风险。
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