电话与短信查询
通过拨打客服热线是最直接的查询方式：拨打10000或10001后，根据语音提示按数字键选择「话费查询」功能，系统将自动播报余额并发送短信通知。短信查询可编辑内容101发送至10001，30秒内即可收到包含余额的回复短信。
官方APP查询
通过中国电信官方应用查询的步骤：
- 下载安装「中国电信」或「电信营业厅」APP
- 使用手机号及服务密码登录账号
- 在首页「话费余额」卡片或「查询办理」页面查看实时余额
微信公众号查询
微信用户可通过以下流程查询：
- 关注「中国电信」公众号
- 在底部菜单选择「我的服务-查余额」
- 绑定手机号后即可查看月度账单及实时余额
官方网站查询
电脑端用户可访问中国电信网上营业厅：
- 打开浏览器访问 www.189.cn
- 点击右上角「登录」按钮完成账号验证
- 在「我的账户」页面查看余额及消费明细
注意事项
所有查询方式均需验证机主身份，建议提前准备好服务密码。APP和网站查询可同步查看套餐余量、历史账单等详细信息，适合需要深度管理账户的用户。
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