一、官方APP查询
通过中国电信官方APP可实时查看流量详情：
该方式支持设置流量预警功能，当日用流量超过80%时自动提醒。
二、短信快捷查询
无需联网的查询方式：
- 编辑短信CXLL或108发送至10001
- 部分地区需发送1081获取定向流量信息
- 1分钟内收到含有效期、剩余流量的回复短信
三、电话客服查询
适合不熟悉智能设备的用户：
- 拨打10000或10001客服热线
- 根据语音提示选择“流量查询”选项
- 按#号键转人工客服获取详细报告
人工服务时间为每日8:00-22:00，节假日正常值班。
四、官网与公众号查询
电脑端与微信用户适用方法：
- 登录中国电信官网(www.189.cn)，进入“流量管理”页面
- 关注“中国电信”微信公众号，绑定手机号后发送“流量”关键词
- 网上营业厅可导出月度流量使用报表
不同查询方式各有优势：APP和短信适合快速查看实时数据，电话服务便于获取人工指导，官网和公众号则适合需要留存记录的用户。建议每月初通过多种方式交叉验证流量数据，避免套餐超额产生额外费用。
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