一、申请订单撤销
若刚完成19元月租卡的信息填写且未发货，可通过以下步骤操作：
- 登录中国移动官方网站，在「订单查询」页面找到对应订单
- 点击「取消订单」按钮提交申请，系统将在24小时内处理
- 致电10086客服热线，提供身份证号验证身份后人工撤单
需注意每人短期内仅有1次撤单机会，建议谨慎操作避免名额浪费。
二、处理已发货订单
若快递已在运输途中，可选择以下两种方式：
- 快递拒收：收到取件通知时明确告知快递员拒收，包裹将自动退回运营商
- 到货注销：签收后携带身份证至营业厅办理未激活卡注销，需现场签署放弃协议
特别注意合约期内注销可能产生违约金，建议先通过APP查询套餐详情。
三、后续确认步骤
完成操作后需进行双重确认：
| 步骤 | 操作渠道 | 时效 |
|---|---|---|
| 订单状态查询 | 移动官网订单中心 | 实时更新 |
| 号码释放记录 | 10086人工客服 | 3个工作日内 |
四、注意事项
避免后续纠纷需特别注意：
- 优惠套餐可能存在6-24个月合约期，提前注销需支付剩余月份30%违约金
- 部分物联卡可能隐藏流量虚标、网速限制等风险
- 注销后90天内不可重复申请同类型套餐
建议用户根据订单状态选择对应处理方案，优先使用官方渠道操作，完成操作后务必保留书面凭证。对于已激活使用的月租卡，需注意合约期限制并提前30天提交注销申请。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1078962.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
