一、在线办理保号套餐
通过联通官方渠道可自助完成套餐变更，具体流程如下：
- 登录中国联通APP，进入“服务-办理-套餐变更”页面
- 在4G套餐列表中选择“全国流量王”等保号套餐
- 核对身份信息并提交申请，系统将在次月生效
若需办理8元保号套餐，可通过归属地联通公众号发送“转人工”，提供身份证照片及委托书完成验证。
二、通过人工客服办理
当线上办理受阻时，可通过以下方式联系人工客服：
- 拨打10010按0转人工，声明“要求办理保号套餐”
- 通过中国联通微厅公众号发送“转人工”，说明变更需求
若客服拒绝办理，可强调“将向工信部投诉”或说明疫情无法前往线下营业厅等理由，通常可协商成功。
三、线下营业厅办理
需携带身份证原件前往联通官方直营营业厅办理：
- 通过官网查询具有套餐变更权限的营业厅
- 向柜员明确说明“将58元套餐改为保号套餐”需求
- 签署业务变更协议，次月生效新资费标准
注意第三方授权网点可能无权限办理，建议优先选择大型直营厅。
注意事项
变更套餐前需确认：当前合约是否到期、是否存在违约金、新套餐生效时间等。建议在每月25日前办理，避免产生整月原套餐费用。
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