电信宽带副卡取消全流程指南
一、取消前的必要准备
在办理副卡取消前，需确认主副卡合约状态：若在合约期内（通常为12/24个月）需准备违约金，可通过电信APP「套餐查询」功能验证协议有效期。建议提前结清所有费用，包括副卡产生的超额流量费或通话费，避免影响注销流程。
二、三种取消方式详解
方法1：营业厅办理
携带主卡、副卡及身份证原件至电信营业厅，向工作人员说明取消需求。需现场签署业务变更协议，耗时约15分钟。
方法2：线上渠道办理
- 打开中国电信APP，进入「服务大厅」
- 选择「副卡管理」-「线上销户」
- 完成身份证扫描与人脸识别验证
方法3：电话客服办理
拨打10000转人工服务，提供主卡号码与身份信息后，客服将远程办理。需注意部分省份要求邮寄副卡SIM至指定地址。
三、注意事项
- 违约金按剩余合约月份计算，最高不超过套餐总费用30%
- 副卡绑定宽带IPTV等设备需先解绑
- 取消后原副卡号码30天内不可复用
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